Dodaj tu swój tekst nagłówka

Twoje zadowolenie z zakupów w naszym sklepie internetowym jest dla nas priorytetem. Chcemy, abyś był(a) w pełni usatysfakcjonowany(a) zakupionymi produktami. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony(a) z produktu możesz dokonać zwrotu lub masz powód do reklamacji, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Zwroty :

  1. Kupujący  ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    • w którym Kupujący  wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego  weszła w posiadanie tego towaru;
    • w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniego towaru, części , partii  lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.

3. Aby Kupujący  mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy prosimy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na adres mailowy sklep@butiklenati.pl

    • Wzór odstąpienia od umowy można pobrać tutaj :  …….

Produkt należy wysłać na adres:

ul. Rodziewiczowny 1A/31, 78-100 Kołobrzeg

Reklamacje:

  • Jeśli otrzymasz produkt, który jest wadliwy  skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
  • Przyjmujemy reklamacje dotyczące wad fabrycznych, uszkodzeń w transporcie oraz niezgodności z opisem produktu.
  • Aby zgłosić reklamację, napisz do nas na adres e-mail : sklep@butiklenati.pl i podaj szczegółowy opis problemu. Do zgłoszenia reklamacji może być wymagane dołączenie zdjęć lub odesłanie reklamowanego produktu.
  • Czas realizacji reklamacji przez butik jest do 14 dni roboczych.

Naszym celem jest rozpatrzenie Twojej reklamacji  jak najszybciej i jak najsprawniej. 

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą, aby omówić dalsze kroki.

Produkt należy wysłać na adres:

ul. Rodziewiczowny 1A/31, 78-100 Kołobrzeg

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym i zaufanie, które nam udzieliłeś. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc i upewnić się, że Twoje zakupy są udane.